מדיניות החזרות וביטולים

  •  במקרה של ביטול הזמנה טרם יציאת המשלוח אל בית הלקוח ניתן לבטל את הזמנה ולקבל זיכוי עבור מלוא הסכום.
  • ניתן להחזיר מוצרים כאשר הם סגורים ותקינים ובאריזתם המקורית עד 14 ימים מיום קבלת המוצר. החברה תזכה את הלקוח עבור המחיר המלא של המוצר עם קבלתו במחסני החברה. 
  • לא יינתן זיכוי עבור דמי משלוח
  • החברה אינה אחראית לאסוף את המוצר מבית הלקוח ועלות החזרתו למחסני החברה היא על חשבון הלקוח. 
  • ניתן להחזיר מוצרים בדרכים הבאות: 

-החזרה לאחת מנקודות האיסוף המצוינות בתחתית האתר

-איסוף על ידי שליח החברה (בתשלום)

-לשלוח את המוצר אלינו בדואר.

  •  במקרה בו בשל טעות של החברה הגיע המוצר אל הלקוח כאשר הוא פג תוקף החברה תחליף ללקוח את המוצר או תאסוף ממנו אותו (על חשבונה) ותזכה אותו במלוא הסכום.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. ולפי חוק הגנת הצרכן.